Exemple Concours Master Marketing Stratégique Management Commercial et d'Entreprises (MSMCE) 2020-2021 - Fsjes Souissi

Université Mohammed V

Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales – Rabat Souissi

Exemple Concours d'accès au Master Marketing Stratégique Management Commercial et d'Entreprises (MSMCE) 2020-2021 - Fsjes Souissi

TEST DE CONNAISSANCES:

On parle de boni lorsque:

• stock final réel = stock final permanent
• stock final réel > stock final permanent 
• stock final réel < stock final permanent

Dans une gamme de produits donnés, si la contribution en valeur d'un produit est supérieure à sa contribution en volume, cela nous renseigne sur : 

• Sa contribution aux bénéfices 
• Sa logique de positionnement plutôt haut de gamme 
• Sa logique de positionnement ombrelle 
• Sa logique de positionnement plutôt bas de gamme

Cochez la ou les forces du marché définie(s) par Michael Porter 

• Les bailleurs de fonds 
• Les nouveaux entrants 
• Le pouvoir de négociation des clients 
• Les autorités publiques

Les parties prenantes sont : 

• Tous ceux qui sont concernés par la répartition de la valeur ajoutée 
• Tous ceux qui sont concernés par l’activité de l’organisation 
• Tous ceux qui prennent part aux décisions 
• Tous ceux qui sont concernés par la répartition des bénéfices 

Quels sont les points principaux qu’il faut retenir pour mieux fidéliser? 

• Donner des informations produites après l’entretien pour qu’il soit autonome
• Etre apporteur de solutions plutôt que vendeur de produits 
• Impressionner son acheteur en donnant des recommandations techniques 

Les fonctions de la marque pour le consommateur sont 

• Fonction de repérage 
• Fonction de positionnement 
• Fonction de garantie 
• Fonction sociale 

L'université AL Quaraouiyine de Fès relève de : 

• Ministère de l'Education Nationale, Formation professionnelle, Enseignement Supérieur et Recherche Scientifique 
• Ministère des Habous 
• Ministère des Habous et des Affaires Islamiques 
• Ministère du tourisme, de l'artisanat, du transport aérien et de l'économie sociale
• Ministère des affaires islamiques

Les grands évènements appelés COP21, COP22, … font référence à quel genre de problème ? 

• Problème de discrimination raciale dans le monde 
• Problème de pauvreté dans le monde 
• Problème de changement de climat et de protection de l’environnement 
• Problème de sécurité dans le monde

Le Groenland est une démocratie parlementaire au sein d’une monarchie constitutionnelle, il fait partie de : 

• La Finlande 
• La Suède 
• La Norvège 
• Le Danemark 

La valeur ajoutée est un concept fondamental en économie et en management. Parmi les propositions suivantes, laquelle ou lesquelles ne correspond pas à la valeur ajoutée? 

• La valeur ajoutée est égale au profit réalisé par l’entreprise 
• La valeur ajoutée est la valeur des produits fabriqués par une entreprise diminuée de la valeur produite par ses fournisseurs. 
• La valeur ajoutée se situe au niveau du savoir-faire et de l’expertise des salariés d’une entreprise. 
• Les biens d’équipements investis dans une entreprise représentent une valeur ajoutée certaine. 

Parmi les propositions suivantes, laquelle est incorrecte ? 

• L'information est une source de valeur pour l'entreprise. 
• La maitrise de l'information est un avantage concurrentiel. 
• L'information est indispensable pour le bon pilotage de l'entreprise. 
• Une bonne gestion de l'information consiste à assurer son stockag 

Avant de procéder à une segmentation, que doit faire une entreprise? 

• Prévoir la taille du marché potentiel 
• Identifier les critères pour segmenter le marché 
• Définir les objectifs de part de marché 
• Sélectionner les segments clés 

Les critères de classification d’une entreprise sont : 

• Le nombre de salariés 
• Le nombre de filiales 
• Le chiffre d’affaires réalisé 
• Le secteur auquel elle appartient 

Parmi les banques suivantes, lesquelles ne font pas partie de la catégorie des banques participatives? 

• BANK ASSAFA 
• CRÉDIT IMMOBILIER ET HÔTELIER
• CRÉDIT AGRICOLE DU MAROC
• BANK OF AFRICA 
• Banque Centrale Populaire 
• BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE 
• BTI BANK
• BANK AL YOUSR
• UMNIA BANK
• CDG CAPITAL
• AL AKHDAR BANK

Un focus groupe est :

• Un groupe formé par les employés de l’entreprise pour discuter d’un problème particulier de management afin de trouver des solutions
• Un groupe formé par le top management afin de parvenir à prendre une décision stratégique
• Un groupe de discussion entre consommateurs où un animateur cherche à mettre en évidence leurs freins et leurs motivations par rapport à un produit ou service.
• Un groupe qui rassemble l’équipe travaillant sur un projet où chacun doit s’exprimer ses points forts et ses points faibles 

L’attrait d’un marché dépend

• De l’intensité concurrentielle
• Des critères de segmentation utilisés
• De la capacité de positionnement de l’entreprise
• De la stratégie de ciblage de l’entreprise

La co-production c’est: 

• La mise en commun de compétences de deux services de la même entreprise
• La réunion de compétences productives de deux entreprises concurrentes 
• L’association du client au processus de construction de l’offre de l’entreprise 
• Le test d’un produit fini par le client potentiel 

Le premier chef du gouvernement au Maroc est : 

• Driss JETTOU 
• M’barek Lahbil EL BEKKAI 
• Saad Dine EL OTMANI 
• Abdellatif FILALI 
• Abdelilah BENKIRANE 
• Abbas EL FASSI 
• Abderahmane YOUSSOUFI 

L'Organisation Mondiale du Commerce a été instituée par : 

• Accord de Marrakech en 1994 
• L'accord de Madrid en 1994 
• L'accord de Maastricht en 1994 

Comment appelle-t-on le principal indice boursier français ? 

• MADEX 
• FTSE 100 
• CAC 40 
• Dow jones

L’aéroport asiatique le plus actif au monde est (selon le classement annuel de l’ACI World):

• AI Hong Kong 
• Heathrow 
• Aéroport de Pékin 
• Hartsfield-Jackson 

Dans quelle ville du Maroc sont développés les projets énergétiques NOOR ? 

• Nador 
• Ouarzazate 
• Marrakech 
• Errachidia 
• Laayoune 
• Béni Mellal 

La différence entre le marketing transactionnel et celui relationnel réside dans : 

• Le temps d’intervention de l’entreprise, 
• Le degré de personnalisation de la relation avec le client, 
• La nature du marché concerné, 

Dans la fidélisation, le plus important c’est 

• D’être réactif en cas de litige 
• De ne pas perturber la relation par les délais de paiement 
• D’apporter son soutien lors de la mise en place de la solution 

Lors de l'acquisition d'une immobilisation, les frais de port sont considérés pour l'acquéreur comme : 

• transport sur achats 
• frais accessoires appartenant au coût d'acquisition 
• ports et frais accessoires facturés 

Dans la fidélisation des clients, le plus important c’est : 

• D’apporter son soutien lors de la mise en place de la solution 
• D’être réactif en cas de litige 
• De ne pas perturber la relation par les délais de paiement 

La fonction financière de la marque renvoie à la notion de 

• Référencement 
• Capital-marque 
• Capital-investissement 
• Co-branding 

L’UNESCO a reconnu le cheval Karabakh comme :

• Le cheval du Tchovan 
• La première variété animale inscrite au patrimoine mondial de l’humanité 
• Les chevaux dorés 
• La seule race de chevaux appartenant au patrimoine mondiale de l’humanité

Pour retrouver le résultat de la comptabilité générale, un boni qui se dégage d’une différence d’inventaire est à retrancher du résultat de la comptabilité analytique 

• Faux 
• Vrai

Le marché potentiel est: 

• Le Volume des ventes effectifs du produit et de l’ensemble des produits qui lui 
• Aucun réponse 
• Formé du marché actuel de l’entreprise, du marché des entreprises concurrentes et des non consommateurs relatifs 
• substituables 

Une entreprise emploie un certain nombre de représentants qui travaillent 20 jours par mois à raison de 8 heures par jour et sur 5 jours par semaine. Les secteurs de vente sont les suivants : 

Secteur N° 1 : Contient 50 clients ayant nécessité 30 min par visite, 4 fois par mois 

Secteur N° 2 : Contient 200 clients ayant nécessité 2 heures par visite, 2 fois par mois 

Secteur N° 3 : Contient 150 clients ayant nécessité 1 heure par visite, 1 fois par mois 

Secteur N° 4 : Contient 60 clients ayant nécessité 4 heures par visite, 1 fois par mois. 

Combien faut-il de représentants pour couvrir ces secteurs ? 

• 10
• 8 
• 12

Les catégories de banques qui existent au Maroc sont : 

• Les banques conventionnelles 
• Les banques participatives 
• Les banques islamiques 

Cochez la ou les bonnes réponses : 

• La phase de maturité indique la saturation du marché 
• Le positionnement se base uniquement sur la différenciation 
• Dans les secteurs fortement concurrentiels il est inutile d’innover 
• Pendant la phase de lancement du produit on utilise l’innovation d’exploitation 

En Janvier 2015, des terroristes ont attaqué un journal français. Lequel ? 

• Le Monde 
• Charlie Hebdo 
• Le Figaro
• La Vie Eco 

Les coûts de sortie de stock sont évalués à leur prix d'entrée, il s'agit de la méthode : 

• CMUP après chaque entrée 
• CMUP fin de période 
• FIFO

Laquelle de ces courses n’est pas une course automobile ? 

• Rallye de Monte Carlo 
• Les 24 heures du Mans 
• Formule 1 
• Tour de France 

Les non consommateurs absolus d’un produit font partie 

• Du marché potentiel de l’entreprise 
• De la population totale 
• Des non consommateurs relatifs 
• Du marché actuel de l’entreprise 

Une machine totalement amortie et toujours utilisée par l’entreprise a pour conséquence de 

• majorer le résultat d’exploitation 
• minorer le résultat d’exploitation 

La cérémonie américaine où l’on donne des Prix et récompenses au monde du cinéma s'appelle : 

• Césars 
• Ours d’or 
• Décoration 
• Wissam 
• Distinction 
• Oscars 

Parmi ces hommes politiques, lesquels ont présidé la France ? 

• Édouard Philippe 
• François Fillon 
• Manuel Valls 
• Édouard Balladur 
• Jacques Chirac 
• François Mitterrand 
• François Hollande 
• Philip Kotler 

Quel est le premier type de coordination formelle de l’entreprise? 

• La dualité de commandement 
• La structure fonctionnelle 
• L’autorité 
• La structure divisionnelle 

Laquelle de ces villes marocaines ne dispose plus d'une ancienne médina 

• Agadir 
• Casablanca 
• Béni Mellal 
• Assilah 
• Tanger 
• Nador

Parmi les propositions suivantes, laquelle (lesquelles) correspond (ent) à ce qu’on appelle le revenue management? 

• La tarification différenciée 
• Le category management 
• La tarification « coût plus marge » 
• La tarification par le prix psychologique 
• Le Yield management 

Le marketing a pour objectif de : 

• Satisfaire le consommateur 
• Analyser les besoins du consommateur 
• Etudier le marché et l'environnement de l'entreprise 
• Protéger le consommateur 
• Etudier les besoins et désirs du consommateur 
• Fidéliser le consommateur 
• Se contenter de vendre les produits de l'entreprise 

Le mailing est: 

• une publicité 
• un flyer 
• une technique de marketing direct 
• une technique de promotion 

Parmi les théoriciens suivants, lequel a le plus contribué à comprendre le management des entreprises ?

• Wilfrido Pareto 
• John Maynard Keynes 
• Henry Mintzberg 
• Phillip Kotler 

Une charge indirecte est une charge à affecter au coût 

• Faux 
• Vrai 

Un client normal devenu subitement insolvable donne lieu à une comptabilisation dans

• les charges non courantes
• les charges financières 
• les charges d’exploitation 

Quelle anomalie de la vision fait confondre le plus souvent le rouge et le vert ?

• Dichromate
• Cataracte
• Daltonisme
• Presbytie 

Quelle est l’affirmation la plus pertinente ? 

• La structure divisionnelle favorise la centralisation du pouvoir 
• La structure matricielle permet une meilleure coordination des activités
• La structure fonctionnelle offre une grande souplesse à l’entreprise 

Le nombre d'Universités privées au Maroc est : 

• Quatre Universités privées 
• Cinq Universités privées 
• Trois universités privées 
• Dix Universités 
• Aucune réponse 

Qu’est-ce que le inbound marketing? 

• la gestion d’une communauté de marque 
• une publicité sur Internet 
• une démarche d’approche des prospects

La production terminée correspond au coût de production de la période + en-cours début-en-cours fin 

• Vrai
• Faux

Les charges à payer (exercice N) consistent à 

• inclure des charges ou des produits sur l’exercice N
• exclure des charges ou des produits de l’exercice N

Lesquels de ces types ne font pas partie du marketing des services ? 

• Marketing bancaire
• Marketing touristique
• Marketing international
• Marketing des assurances
• Marketing industriel
• Marketing agroalimentaire

Combien y a t- il de pays portant le nom de la Guinée en Afrique 

• 3
• 2
• 4
• 1 

Lorsqu'il y a cession d’une immobilisation corporelle, on la fait sortir du bilan pour

• sa valeur nette comptable 
• sa valeur d’origine 
• sa valeur de cession 

Le coût de revient est relatif 

• quantités produites 
• aux quantités achetées 
• quantités vendues 

Le marketing relationnel a le but d’accroître la personnalisation de la relation pour 

• Vendre ce que l’on sait produire 
• Produire ce que l’on peut vendre
• Le passage du marketing transactionnel au marketing relationnel 

La valeur d'entrée au bilan change d'exercice en exercice 

• Vrai 
• Faux 

La valeur d'entrée d'une immobilisation au bilan correspond à

• sa valeur résiduelle 
• son coût d'acquisition 
• son prix d'achat 

Le coût d’évacuation des déchets s’ajoute au coût de production 

• Vrai 
• Faux 

Qu'est-ce qu'un "Dahir" ?

• Une circulaire ministérielle 
• Pièce de monnaie 
• Une note de service 
• Un arrêté ministériel 
• Un décret royal 

La cession des titres de participation donne lieu à 

• la non comptabilisation des plus ou moins-value de cession 
• la comptabilisation des plus ou moins-value de cession 

L’analyse de contenu se réalise d’après: 

• les résultats des questionnaires 
• l’analyse externe de la recherche documentaire 
• un corpus de texte 

Le « Colisée » est un monument historique qui se trouve à : 

• Paris 
• Valence 
• Rome 
• Casablanca 
• Londres 
• New York 

Le nombre de représentations diplomatiques existantes jusqu'à présent dans les villes de Laayoune et Dakhla est de : 

• 15 représentations 
• 17 représentations 
• 15 représentations des pays africains et une représentations des pays arabes 
• Aucune représentation 
• 14 représentations 

Le rôle d'un produit leader d'une gamme est de/d' 

• Réduire l'effet de la saisonnalité 
• Générer le plus gros chiffre d'affaires
• Apporter une innovation de rupture 
• Apporter une image de prestige à la marque 

Césaria Evora est une chanteuse Cap-Verdienne de la : 

• Raggae 
• Blues 
• Coladeira 
• Morna 

La cession des titres et valeurs de placement donne lieu à 

• la non comptabilisation des plus ou moins-value de cession 
• la comptabilisation des plus ou moins-value de cession

Le transport maritime de marchandises est considéré comme le moyen de transport : 

• le plus écologique 
• le plus lent 
• le moins sûr 
• Le moins coûteux 

En comptabilité analytique, les charges sont classées par 

• Destination 
• Nature 

La technique de la VAR a été introduite pour la première à l'occasion de la coupe du Monde de : 

• 2006 
• 2010 
• 2002 
• 2018 
• 1998 
• 2014 

Quel était le Ministre marocain à l’initiative de la réforme du Code de la Route ? 

• Karim Ghellab 
• Ahmed Réda Chami 
• Tawfik Hjira 
• Salaheddine Mezouar 

Au regard de la loi, la tenue de la comptabilité analytique est 

• Facultative 
• Obligatoire 

Lequel de ces entraîneurs a qualifié son équipe pour les phases finales des trois dernières coupes du monde du football ? 

• Vahid Halilhodžić 
• Hassan Shehata 
• Nabil Maâloul 
• Telê Santana
• Didier Deschamps 
• Bobby Robson 

Le gouvernement marocain est géré actuellement par : 

• Un premier ministre 
• Un chef de gouvernement 
• Un président des ministres 

Que désigne-t-on par « Guantanamo » ? 

• Une prison 
• Un théorème mathématique 
• Un centre de loisirs 
• Un parc de jeux 

Quand une marque réunit, sous le même nom, un ensemble homogène de produits ayant la même promesse, il s'agit d'une 

• Marque gamme 
• Marque commune 
• Marque d'union 
• Marque produit 

Lorsqu'on opte pour la méthode CMUP après chaque entrée, on a autant de coût de sortie de stock que d'entrées : 

• Vrai 
• Faux 

Le produit intérieur brut (PIB) est l'indicateur économique qui permet de quantifier la valeur totale de la « production de richesse » annuelle effectuée par les agents économiques : 

• Vrai 
• Faux 

La démarche de fixation des prix… 

• permet de prendre en compte l’ensemble des facteurs influençant la fixation des prix 
• permet d’extraire et d’exploiter les données relatives aux prix afin d’orchestrer des opérations marketing 
• permet d’étudier les attentes en matière de prix de vente 

Par quel processus se déploie la stratégie marketing ? 

• Segmentation – ciblage - positionnement 
• Les 3 séquences sont valables 
• ciblage – positionnement - Segmentation 
• ciblage - Segmentation - positionnement 

Selon le classement du cabinet Mercer, Kinshasa, Libreville et Ndjamena sont, en 2019, les villes les plus : 

• Polluées de l’Afrique 
• Riches de l’Afrique 
• Chères de l’Afrique
• Peuplées de l’Afrique

L'analyse de l'information ne permet pas 

• De générer de nouvelles informations. 
• De piloter l'entreprise en se passant des décideurs 
• De proposer des indicateurs pour favoriser la prise de décision.
• De faire des prédictions et des simulations. 

Le désert d’Atacama sépare le Chili de : 

• le Pérou 
• Le Paraguay 
• L’Argentine 
• la Bolivie 

La dotation aux provisions est une charge

• étalée 
• d'usage 

Le but de la promotion est 

• de fidéliser le consommateur 
• d’augmenter les ventes à court terme 
• de faire connaître la marque 
• d’améliorer l’image de la marque 

Une grève des ouvriers donne lieu à 

• une augmentation des charges fixes 
• aucune réponse 
• une augmentation des charges variables 

Si le taux de pénétration est faible cela signifie que 

• Il existe des opportunités d’absorber des nouveaux consommateurs grâce à un effort marketing 
• Le marché est saturé 
• La demande est atteint le seuil maximal 

Laquelle de ces énergies n’est pas une énergie renouvelable ?

• Eolienne 
• Solaire 
• Hydraulique 
• Pétrole 

Quelle est la capitale de l’Inde ? 

• Calcutta 
• Bangalore 
• Mumbai 
• New Delhi 

Une charge directe est une charge à imputer au coût 

• Vrai 
• Faux

Qui a remporté la dernière coupe d'Afrique des nations en foot salle ? 

• Le Maroc 
• L'Égypte 
• Le Togo 
• La Mauritanie 
• Le Sénégal 
• La Tunisie 
• L'Afrique du Sud 

José Mujica est l’ex –président de : 

• La Bolivie 
• le Pérou 
• l’Uruguay 
• L’Argentine 

Les décisions opérationnelles : 

• Sont indépendantes de la stratégie. 
• Se prennent en même temps que les décisions stratégiques 
• Doivent être cohérentes avec les orientations stratégiques prédéfinies 

La même étude de satisfaction renouvelée tous les ans est: 

• une enquête quantitative 
• une enquête qualitative 
• une enquête documentaire externe 

A quoi fait référence le « BREXIT » ? 

• La sortie du Royaume Uni de l’Union Européenne 
• La sortie du Qatar de la Ligue Arabe 
• La sortie des Etats –Unis de l’OTAN 
• L’entrée de la Chine dans les pays du BRICS 

Quelle est l'équipe africaine la plus titrée en football ? 

• L'Égypte 
• Le Maroc 
• Le Ghana 
• Le Cameroun 
• Éthiopie 

La GRC est utile 

• Sur un marché de masse, 
• Pour fidéliser les clients 
• Lorsque la demande dépasse l’offre, 

Où auront lieu les Jeux Olympiques d’été en 2024 ? 

• Casablanca 
• Los Angeles 
• Paris 
• Tokyo 
• Pékin 
• Londres 
• Moscou

Le Ministère de l'Education Nationale, Formation professionnelle, Enseignement Supérieur et Recherche Scientifique est géré par : 

• Deux ministres délégués 
• Un ministre et un secrétaire d'Etat 
• Deux secrétaires d'Etat 
• Deux ministres 
• Un ministre et un ministre délégué 

Comment s’appelle l’organisme international qui fédère les pays africains ? 

• CEDEAO 
• OMS 
• UE 
• UA 
• UMA 
• OMC 

Quel est l’intrus ? 

• Les décisions stratégiques s’inscrivent dans un horizon temporel à long terme 
• Les décisions stratégiques se caractérisent par une forte certitude pour le futur 
• Les décisions stratégiques sont centralisées et relèvent de la direction générale ou du management supérieur 
• Les décisions stratégiques engagent l’avenir de l’entreprise 

Comment s’appelle le gaz responsable du réchauffement climatique ? 

• Gazoduc 
• Gaz à effet de serre 
• Gaz combustible 
• Gaz Blanc 

Les composantes du management sont : 

• La motivation au travail 
• Le contrôle 
• La planification 
• La direction 
• Aucune de ces réponses n'est juste 
• La coordination 
• L'organisation 
• La communication 

Laquelle de ces banques est africaine 

• La BEI 
• Le FMI 
• La BCE 
• La BAD 
• La BM 

Les charges et les produits (exercice N) constatés d’avance sont utilisés en vue de 

• exclure des charges ou des produits de l’exercice N 
• inclure des charges ou des produits sur l’exercice N 

La Fantasia est un spectacle traditionnel marocain pratiqué à l’aide de :

• Voitures 
• Singes 
• Chevaux 
• Serpents 
• Motos 

On peut définir le positionnement comme: 

• l’appartenance d’un produit à un type de produits spécifique 
• la place qu’occupe le produit dans la représentation de l’offre globale élaborée par les consommateurs 
• la satisfaction ressentie par les consommateurs à l’usage des différents produits 

Qu'est-ce qu'une structure divisionnelle ? 

• Une structure qui est fondée sur un découpage des activités 
• Une structure qui est fondée sur un découpage en marché, produits ou zones géographiques 
• Une structure qui est fondée sur un découpage hiérarchique 
• Une structure qui est fondée sur un découpage socio-economique 

Les dotations aux amortissements et aux provisions donnent lieu à 

• une rétention sur le bénéfice 
• une sortie effective d’argent 
• une augmentation du bénéfice 

Parmi les critères suivants, lesquels peuvent servir de base à une segmentation socio-démographique ?

• La CSP 
• La personnalité 
• L’âge 
• Le comportement d’achat 

Un matériel tombé en panne pendant 1 mois et dont on a calculé l’annuité d’amortissement a pour conséquence la 

• minoration du résultat d’exploitation 
• majoration du résultat d’exploitation 

Les amortissements permettent de traiter 

• aucune perte 
• une perte définitive 
• une perte probable 

Le nombre de Km d'autoroutes dont dispose le Maroc est de : 

• 195 KM 
• 3000 KM 
• 2000 KM 
• 200 KM 
• 190 KM 
• 192 KM 
• Aucune réponse 

Parmi les choix suivants, lesquels sont des types de marques

• Marque spécifique 
• Marque ombrelle 
• Marque gamme 
• Marque éventail 
• Marque caution 

On qualifie de rebuts les

• produits n’ayant pas les qualités requises 
• produits secondaires 
• résidus de fabrication 

La valeur du capital client est définie en termes 

• De la rentabilité de l'entreprise 
• Des non consommateurs relatifs de l'entreprise 
• De la rentabilité actuelle et potentielle de l'entreprise 
• Du nombre des clients actuels de l'entreprise 

Le nombre d'Universités Publiques au Maroc est de : 

• Treize Universités 
• Onze Universités 
• Dix Universités 
• Douze Universités 
• Quatorze Universités

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